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  • 三部手机找到主人 失主赞扬公交司机

    时间:2018-06-13 16:04 来源:泉州公交 发布者:管理员 浏览23次


    65日,第二公交客服人员一天连续接到了两名乘客的表扬电话,赞扬了驾驶员望师傅拾金不昧的高尚品德。

    64日,市民陈小姐在泉州新车站乘坐1855分的K702公交线路到至黄塘,携带两个小孩,下车时不慎将黑色双肩包落车上。车辆抵达聚龙小镇后,当班司机望师傅像往常一样收班后都会打扫车厢卫生,发现有一个黑色双肩包落在后排的座位下。正好是末班车公司调度人员已经下班,车辆又是异地收班的情况未能回公司,望师傅只能锁好车门代为保管,待第二天早上再交回公司。陈小姐是K702的熟客了,一大早就到了聚龙小镇的起始站去寻找昨天乘坐的那班车,正巧就看到了自己的行李包还在车上,陈小姐喜出望外。她及时找到了望师傅,望师傅告诉陈小姐必须按规定到公司办理交接手续,陈小姐与公司客服部人员取得联系后,携带相应的证件去认领。车辆抵达新车站时,司机将背包交到站务处,等不到失主来认领便继续参加运行了。陈小姐接过背包站务与陈女士核对了包内的东西完整无缺:手机两部,奶瓶、耳机线......“昨天带了孩子急急忙忙下车,手机丢了可真急死我了,总算找到了。谢谢望师傅,谢谢第二公交的工作人员。”陈女士高兴地说。

    “你好,公交公司客服部吗?今天我夫人从新车站乘车至海峡银行站下车不慎丢了一部手机,但是不知道乘坐哪一条公交线路,刚才我有拨通了电话,对方告诉我联系28156600或下午1630到中心站认领,你能帮我再核实一下是不是你们公司的驾驶员捡到了,还是诈骗电话,麻烦你了。”接听电话的客服部人员也是一筹莫展,基本信息都没有,真是大海捞针啊。客服人员接二连三第拨打了失主的电话号码,可是一直没人接听,开始有点担心了。最后还是联系上了,的确是公司的K201公交线路闽CYF188驾驶员叶师傅。接到客服人员电话后付先生总算松了一口气,喜悦与感激之情溢于言表,连声道谢,感慨地说:“这么快就和我联系,真是太贴心,太热心了,丢了手机家人联系不上也很着急,丢失手机里面的信息就更麻烦了,近段时间出差了,日后有时间将亲自上门表示感谢。”叶师傅得知付师傅要当面道谢,“小事一桩,不要客气了,这是我们应该做的,我的发班时间到了,失主都没来,我把手机交到站务室了,请麻烦转告乘客。”叶师傅婉言谢绝。

     面对贵重物品的诱惑,驾驶员拾金不昧的行为,让失主找回失物。公交公司号召所有员工学习这种拾金不昧的精神,为公司事业的发展做出自己应有的贡献,争做一名雷锋驾驶员。                                                                                                                         

                                           第二公交庄丽珊

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